F.A.Q.
Questions fréquemment posées
Notre modèle commercial et limitations de service
Nous opérons en tant qu'importateurs et distributeurs, traitant une grande partie de notre inventaire par le biais de canaux B2B (entreprise à entreprise).
Ce que nous ne fournissons pas :
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Informations sur les armes à feu non actuellement répertoriées sur notre site Web
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Demandes d'approvisionnement individuelles ou suivis sur des demandes spécifiques d'armes à feu
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Spécifications techniques (taux de torsion, espacement des vis, jeu de culasse, épaisseur du canon, etc.)
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Demandes de service à la clientèle pour les armes à feu d'une valeur inférieure à 400 $
Nous apprécions votre compréhension que notre modèle commercial est conçu pour un traitement efficace de l'inventaire disponible plutôt que pour un approvisionnement personnalisé ou une consultation technique.
Veuillez prendre note de notre section de clause de non-responsabilité sur l'inspection ci-dessous sur cette page.
Programme de mise de côté
Méthode de paiement : Nous n'acceptons que les paiements EMT (virement électronique).
Dépôt requis : 25 % du montant total de la commande pour réserver vos articles.
Calendrier de paiement : Vous avez 2 mois à partir de la date de dépôt pour payer le solde restant en totalité.
Politique d'achat et d'échange
Nous achetons des articles d'occasion à 60 % de leur valeur de détail d'occasion actuelle.
Informations sur la livraison
Tarifs d'expédition canadiens
Armes à feu : Tarif forfaitaire de 35 $
(Plusieurs armes à feu sont expédiées au même tarif forfaitaire)
Accessoires : Tarif forfaitaire de 20 $
(Plusieurs accessoires sont expédiés au même tarif forfaitaire, même lorsqu'ils sont combinés avec des armes à feu)
Munitions : Tarif forfaitaire de 40 $
(Plusieurs boîtes de munitions sont expédiées au même tarif forfaitaire)
Important : Ajouter des munitions à une commande avec des armes à feu nécessite des frais d'expédition supplémentaires de 40 $, car les munitions doivent être emballées séparément.
Option de ramassage
Le ramassage local est disponible SUR RENDEZ-VOUS UNIQUEMENT pour économiser sur les frais d'expédition. Veuillez nous contacter pour organiser un horaire de ramassage.
Expédition vers les États-Unis
Pour des raisons d'assurance, nous n'expédions plus aux États-Unis.
Services d'expédition et délais
Articles standards (armes à feu et accessoires)
Transporteur : Postes Canada
Délai de traitement : 24-72 heures après la réception de la commande
(Des retards peuvent survenir pendant les vacances, les périodes de forte affluence ou lors de la validation du PAL)
Suivi : Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable/spam si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.
Retards de Postes Canada :
Exigences de livraison :
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Preuve d'âge (18 ans et plus) et signature requises pour les armes à feu
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Assurance de 100 $ incluse sur chaque colis
Expédition de munitions
Transporteur : Onduleur
Important : UPS ne livre pas aux boîtes postales. Veuillez fournir une adresse de rue pour les commandes de munitions.
Politique de retour
Avertissement d'inspection
Nous inspectons toutes les armes à feu pour des défauts évidents mais ne les testons pas et n'inspectons pas les zones cachées sous les crosse ou le mobilier. Les descriptions sont fournies au mieux de nos capacités, mais des détails mineurs peuvent être manqués. Nous recommandons fortement de faire inspecter toutes les armes à feu par un armurier qualifié avant utilisation.
Nous ne sommes pas des armuriers et ne pouvons garantir l'état mécanique des armes à feu d'occasion.
Conditions de retour
Fenêtre de retour : 30 jours à partir de la réception
Remboursement : Remboursement complet disponible si vous n'êtes pas satisfait de votre achat
Frais d'expédition : Le client est responsable de tous les frais d'expédition (à la fois l'expédition originale et le retour)
Avis sur les lunettes de visée : Les lunettes de visée incluses avec les fusils sont considérées comme un bonus. Aucun retour ni compensation accepté pour les lunettes de visée.
Frais de réapprovisionnement : Des frais de réapprovisionnement allant jusqu'à 10 % peuvent être facturés
Colis non réclamés : L'acheteur est responsable des frais de retour sur les colis refusés ou non réclamés auprès des transporteurs qui nous sont retournés
Pour lire la politique de retour complète, cliquez ici.
Taxes
- Les taxes sont calculées en fonction de votre province d'expédition :
| Province | Taxes |
| QC | 14,975% |
| MARCHÉ | 13% |
| NB, PE, NS, NL | 15% |
| AB, BC, MB, NT, NU, SK, YT | 5% |
Emplacement
Intersurplus
Ste-Clotilde de Horton, Québec